为改进工作作风，提高办事效益，塑造良好的机关形象，更好地服务群众，进一步浓厚全民创业活动氛围，特做出以下服务承诺及优惠政策：
    一、以“便捷、高效、公正、廉洁”为准则，以“热情、周到、文明、守法”为宗旨，坚持以促进全民创业、服务全民创业为工作第一要务，严格执行国家的各项法律法规和政策，尽职尽责服务创业。
    二、定期开展优化投资发展环境评议活动，及时督办解决创业过程中遇到的困难和问题，协调解决事关发展稳定的突出矛盾，为创业者提供政策法律方面的咨询服务。
    三、创优质服务，努力营造“四声、四心、四快、四办”（即对前来办事的群众来有迎声，问有答声，走有送声，办有回声；热心接待，细心询问，耐心解答，真心帮助；受理快，调查快，办理快，反馈快；大事急事先办，份内事认真办，份外事协助办，难办事尽力办）的良好氛围。
    四、深化政务公开，方便群众办事。将机构设置、职责权限、人员身份、监督程序、办公电话等内容公开，和谐与民，自觉接受各方监督。
    五、立足部门职能，服务项目建设。凡职权范围内监督服务事项，做到依法便捷高效；凡超出监督服务权限的项目，积极协助，全力配合。
    六、热情接待群众来信来访，坚持交办转办督办限时办结制度，做到有诉必接，有接必查，有查必果。
    七、严格管理制度，廉洁高效服务。坚持政务公开制、首问负责制、限时办结制、责任追究制等行政效能建设制度，认真履行宪法法律各项职责，热心帮助社会各界解决实际问题。
    八、强化督查，灵活考评。鼓励机关干部带薪离职创业和在职干部班在做好本职工作的同时从事第二职业；支持机关干部到农村基层抓点帮扶，引导并促进“13135”工程及农村各项产业的顺利进展；对机关老同志进行投资入股、创办个体企业等创业活动，可提前办理内退手续，一切待遇不变；将全民创业工作纳入各委室年度目标责任考核，作为评价单位和干部工作政绩的重要内容，对全民创业中的先进个人和典型，优先推荐提拔使用；加强对全民创业工作的检查和考评，采取平时跟踪督察、年中进行检查、年末考核评比相结合的方式，及时通报行动上的进展情况和考评结果。

                                    澄城县人大常委会办公室